经营总览
入口：直播经营 → 经营总览。
经营总览用于从企业整体到单个账号检查经营情况。建议先统一统计时间，再看汇总指标，最后进入账号趋势和具体时段。
选择统计时间
- 在页面顶部选择 今日、昨日、7日、30日。
- 需要其他区间时，选择 自定义，再通过日期控件选择范围。
- 等待数据刷新，核对板块上的时间说明和 数据更新至。
- 阅读环比时，以卡片标出的比较对象为准。
同一个指标只有在统计范围、账号范围和口径一致时才适合直接比较。当天仍在更新的数据也应结合更新时间阅读。
阅读直播总览
鼠标移到指标旁的信息图标，可以查看口径。
| 指标 | 页面说明中的含义 |
|---|---|
| GMV | 当前统计范围内的平台原始成交金额累计 |
| GSV | 扣除退款后的净成交金额 |
| 投流消耗 | 当前范围内已授权投流来源的实际消耗 |
| 成交订单 | 当前范围内支付成功的订单数 |
| 最高在线人数 | 有效直播时段中同时在线人数的最高值 |
| 直播时长 | 有效开播时长之和，不包含未开播或数据缺失时段 |
| ROI（账号指标） | 平台原始 GMV ÷ 投流消耗 |
ROI 是页面定义的经营指标，不能据此直接判断利润。出现“未取得”或“—”时，保留该数据状态，不自行补零。
查看单个直播账号
- 在 直播账号 区域，通过 全部项目 下拉框缩小账号范围。
- 点击目标账号。
- 核对账号名称及开播状态。
- 查看该账号的 GMV、ROI、成交订单、最高在线人数和直播时长。
- 对照 GMV 趋势 和 投流消耗趋势，定位需要进一步检查的时段。
阅读成交转化漏斗
漏斗依次展示直播间曝光人数、观看人数、商品曝光人数、商品点击人数和成交人数，并显示曝光到成交的转化率。阶段百分比和转化率以页面返回结果为准；分母为 0 或缺少数据时，阅读页面说明。
漏斗用于找出需要关注的阶段。它本身不能证明某个主播、商品或投流动作导致了变化，需结合时段记录继续分析。
检查零产出与 GMV 峰谷
零产出时段 的口径是：直播进行中、数据完整且小时 GMV 为 0。缺失、延迟和未开播不计入；相邻小时按同一当班人员合并显示。
GMV 峰谷 按有效直播小时 GMV 判断，缺失、延迟和未开播不参与，同值取最早时段。
- 滚动到 零产出总览。
- 按所属项目与账号找到目标记录。列表按零产出时段数量从高到低排序，每页 5 条。
- 点击账号行展开明细。
- 核对时间段、主播和运营；人员为空时，继续检查对应时段的排班关系。
- 到 经营时报 核对该时段 GMV 与消耗，或到 场次复盘 查看整场表现。